购LED车后,售后怎么样?这是很多客户担心的一个问题;那么购程力车,没有后顾之忧!湖北程力遵循的质量方针:“产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。”为此我们的售后服务措施为:
1、技术培训方案:
我公司负责在交LED广告车给用户使用前,我公司会免费培训设备使用人员,主要从驾驶员如何操作专用装置方面进行熟悉该类车的基本原理和处理一般故障能力的培训。
2、售后服务方式:
LED广告车底盘部分的维修可在用户使用地附近的东风汽车公司技术服务站维修。难修地点、技术力量、联系方式,可见广告车底盘《保养手册》。LED广告车专用装置部分的维修,可用电话或传真等联系方式联系,我公司在接到用户电话后24-28小时派专业维修人员前往使用地解决。
3、免费维修方案及期限:
LED广告车在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),LED广告车超过一年,只收取零件费。如果因违规操作或使用不当、意外事故等造成的质量故障,我公司提供及时的维修服务,但维修费用由用户承担。
4、服务承诺:
凡购本公司LED广告车,终身跟踪服务,每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访各地抗汛用户。
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